Document juridique
Mentions légales
Identité de l’éditeur, hébergement du site et contacts.
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Les conditions de vos services, vos droits et la protection de vos données.
Version du 24 octobre 2026
Information importante : Les conditions applicables à votre commande sont celles présentées lors de sa conclusion. Vos choix concernant les cookies restent indépendants.
Documents généraux
Document juridique
Conditions générales de vente
Commande, paiement, fourniture des services et droits des clients particuliers et professionnels.
Document juridique
Garanties légales — Services numériques
Droits des consommateurs et encadrés réglementaires pour les fournitures continues et ponctuelles.
Document juridique
Conditions générales d’utilisation
Politique d’utilisation acceptable des sites, comptes, services d’hébergement et réseaux HG-Hosting.
Document juridique
Politique de confidentialité
Vos données, leurs usages et les moyens d’exercer vos droits.
Document juridique
Cookies et traceurs
Comprendre les outils utilisés et choisir les fonctions facultatives.
Document juridique
Accord de sous-traitance RGPD
Annexe contractuelle pour les données personnelles confiées à HG-Hosting.
Document juridique
Prestataires et destinataires
Services identifiés, données concernées et distinction des rôles.
Document juridique
Réversibilité et récupération des données
Préparer une migration, récupérer ses contenus et organiser la fin du service.
Document juridique
Rétractation et résiliation
Deux démarches distinctes pour mettre fin à un contrat.
Document juridique
Signalements et contestations
Contenus illicites, abus techniques et demandes de réexamen.
Conditions particulières par service
Conditions particulières
Serveurs de jeux et HG-Box
Gammes Standard, Haute Performance, HG-Box et essais de jeux.
Conditions particulières
VPS et VDS
Machines virtuelles et ressources définies dans la commande.
Conditions particulières
Serveurs dédiés et Lab
Matériel loué, configuration et interventions.
Conditions particulières
Web et messagerie
Hébergement de sites et boîtes aux lettres, dans les limites de l’offre.
Conditions particulières
Bases de données
Moteurs, accès et exploitation des bases SQL.
Conditions particulières
HG-Proxy et protection anti-DDoS
Relais de trafic pour serveurs de jeux et protection associée.
Conditions particulières
Housing et connectivité
Prestations sur devis : colocation, accès fibre et interventions.
Conditions particulières
Bots Discord
Hébergement de vos bots, environnements d’exécution et essais.
Conditions particulières
Serveurs vocaux
Hébergement de communautés vocales avec TeamSpeak ou Mumble.
Vos démarches
Rétractation ou changement de fournisseur
Déposez votre demande depuis votre espace client.
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