Politique de Confidentialité (RGPD)

Date de mise à jour : 01 février 2024

Responsable du traitement

Le responsable de la gestion des données personnelles est :

Données collectées

Lorsque vous utilisez nos services VPS, VDS ou d’hébergement de jeux, nous pouvons recueillir les types de données suivants :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email
  • Identifiants de connexion : nom d’utilisateur, mot de passe
  • Données de facturation : coordonnées bancaires, historique de paiement
  • Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type d’appareil, navigateur

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Fournir et gérer les services VPS, VDS et hébergement de jeux
  • Assurer la facturation et le suivi des paiements
  • Garantir la sécurité des services et prévenir la fraude
  • Répondre aux demandes de support
  • Respecter les obligations légales

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques (hébergement, paiement, maintenance)
  • Autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale

Hg-hosting ne vend ni ne cède jamais vos données à des tiers non autorisés.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités :

  • Compte client : tant que le client utilise les services, puis 3 ans après la clôture
  • Données de facturation : 10 ans selon la loi
  • Logs techniques : 12 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification des informations inexactes
  • Suppression de vos données dans certains cas
  • Limitation ou opposition au traitement
  • Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez [email protected].

Sécurité

Hg-hosting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible.

Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur le site avec la date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à [email protected] ou à l’adresse postale : Hg-hosting, 2 Al du Verger, 44170 Nozay.