Politique de Confidentialité
Protection des données personnelles et conformité RGPD
Table des matières
Politique de Confidentialité (RGPD)
1 Responsable du traitement
Le responsable de la gestion des données personnelles est :
- Hg-hosting
- SIRET : FR70991163932
- Adresse : 2 Al du Verger, 44170 Nozay
- Contact : [email protected]
2 Données collectées
Lorsque vous utilisez nos services VPS, VDS ou d'hébergement de jeux, nous pouvons recueillir les types de données suivants :
Identité et compte
- • Nom, prénom, adresse, téléphone, email
- • Identifiants de connexion
Facturation et technique
- • Coordonnées bancaires, historique de paiement
- • Adresse IP, logs, appareil, navigateur
3 Finalités du traitement
- Fournir et gérer les services VPS, VDS et hébergement de jeux
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Garantir la sécurité des services et prévenir la fraude
- Répondre aux demandes de support
- Respecter les obligations légales
4 Bases légales
- L'exécution du contrat (fourniture des services)
- L'obligation légale (facturation, conservation)
- L'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude)
- Le consentement (pour certains cookies)
5 Durée de conservation
- Compte client : tant que le client utilise les services, puis 3 ans après la clôture
- Données de facturation : 10 ans selon la loi
- Logs techniques : 12 mois maximum
6 Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement, maintenance)
- Autorités compétentes, uniquement en cas d'obligation légale
Transparence
Hg-hosting ne vend ni ne cède vos données à des tiers non autorisés.
7 Droits des personnes
Vos droits
- • Droit d'accès
- • Droit de rectification
- • Droit à l'effacement
- • Droit à la portabilité
- • Droit d'opposition/limitation
Exercer vos droits
Contactez [email protected]. Une pièce d'identité peut être demandée.
8 Sécurité
Mesures mises en œuvre
- • Mesures techniques et organisationnelles
- • Limitation des accès
- • Sauvegardes régulières
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible.
10 Transferts de données
Vos données sont traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, des garanties appropriées sont mises en place.
11 Décisions automatisées
Nous n'utilisons pas de processus de décision entièrement automatisé susceptible d'avoir des effets juridiques ou d'affecter significativement les personnes concernées.
12 Autorité de contrôle
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
13 Contact
14 Modification de la politique
Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les mises à jour sont publiées sur le site avec la date de révision.